Soporte
SAP Business One ERP

Optimiza tu negocio con nuestro servicio de soporte en SAP Business One, la clave para alcanzar el éxito empresarial.

Confía en nuestro equipo experto en SAP Business One y descubre cómo potenciar tu empresa con un soporte excepcional.

Obtener más información SAP Business One

¿Por qué contar con el servicio de Soporte SAP Business One?

En Plus Latam entendemos que ser expertos en SAP no es suficiente, por eso hemos desarrollado una serie de metodologías para ser eficientes y oportunos, nuestro soporte tiene el mejor tiempo de respuesta del mercado, nuestros clientes son nuestros principales referentes y nuestra forma de costos tarifa plana se adapta al tamaño de la empresa, permitiendo que cualquier empresa pueda tener un soporte profesional para su ERP, así como capacitaciones constantes en la herramienta.

¿Por qué contar con el soporte de PLUS LATAM?

Contamos con todas las soluciones para tu empresa.

✅Nuestro servicio de soporte nos caracteriza, pues somos la única empresa que ofrece un servicio 8×5 con tarifas planas accesibles y adaptadas a la cantidad de usuarios que usan el ERP. ✅

Atención Personalizada

El servicio de soporte SAP Business One te brinda atención personalizada y adaptada a las necesidades de tu empresa.

Disponibilidad 24/7

Obtener soporte te asegura asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Mayor Productividad

El soporte de SAP Business One optimiza tus procesos, aumentando la productividad y eficiencia de tu negocio.

Integración con Otros Sistemas

El servicio de soporte facilita la integración de SAP Business One con otros sistemas y plataformas.

Reducción de tiempos de inactividad

Obtener soporte garantiza una rápida solución a problemas técnicos, minimizando los tiempos de inactividad.

Soporte Multicanal

Puedes acceder al soporte de SAP Business One a través de diferentes canales, como teléfono, chat o correo electrónico.

Actualizaciones de cumplimiento

El soporte asegura que tu sistema esté actualizado y cumpla con los requisitos legales y normativos.

Acceso a Comunidad de Usuarios

Obtener soporte te permite formar parte de una comunidad de usuarios donde puedes intercambiar experiencias y conocimientos.

Confía en nuestro servicio de soporte en SAP Business One y descubre la tranquilidad de tener un aliado tecnológico a tu lado. SAP BUSINESS ONE (ERP)

Beneficios del servicio y qué nos diferencia de la competencia

Nuestro éxito se basa en la experiencia de nuestro equipo de consultoría, desarrollo y auditores contables, quienes son expertos en productos SAP y procesos empresariales.

Experiencia y conocimientos especializados:

Nos diferenciamos por contar con un equipo altamente experimentado y experto en SAP Business One. Nuestros profesionales poseen un profundo conocimiento del sistema y están capacitados para resolver cualquier desafío o consulta que surja.

Enfoque centrado en el cliente:

Valoramos la satisfacción de nuestros clientes por encima de todo. Nuestro enfoque se basa en comprender las necesidades específicas de cada empresa y brindar soluciones personalizadas que se adapten a sus requerimientos y objetivos empresariales.

Respuesta rápida y eficiente:

Sabemos lo importante que es contar con un soporte ágil y eficiente. Nos destacamos por brindar una respuesta rápida a las consultas y problemas técnicos, minimizando los tiempos de inactividad y garantizando la continuidad operativa de nuestros clientes.

Servicio integral:

Más que simplemente resolver incidencias, ofrecemos un servicio integral de soporte para SAP Business One. Además de solucionar problemas, proporcionamos actualizaciones, capacitación, asesoramiento estratégico y acompañamiento constante para aprovechar al máximo el potencial de la plataforma.

Compromiso con la calidad:

Nos enorgullece mantener altos estándares de calidad en todo lo que hacemos. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes, brindando un servicio de soporte en SAP Business One que se destaca por su excelencia, confiabilidad y resultados tangibles para su negocio.

Solicitar información

¿Cuál es el alcance de nuestro servicio?

Consultas relacionadas al uso de la aplicación SAP Business One.
Creación y modificación de validaciones del sistema SAP Business One utilizando el método de validación por Transaction Notification.
Modificación de los perfiles o permisos para los usuarios SAP Business One.
Carga del archivo de licencias suministrado por el partner SAP a solicitud del cliente.
Creación y/o modificación de consultas Query Manager.
Creación y/o modificación de alertas.

Creación y/o modificación de campos de usuario.
Creación y/o modificación de tablas de usuario.
Creación y/o modificación de UDOs (User Defined Objects).
Creación y/o modificación de Crystal Reports, como máximo 03 reportes o el equivalente a 24 horas invertidas en esta actividad por mes, lo que ocurra primero.
Creación y/o modificación de archivos GEP, como máximo 02 GEP o el equivalente a 16 horas invertidas en esta actividad por mes, lo que ocurra primero.

Generación de Backups a solicitud del cliente, el servicio NO incluye custodia de información o backups históricos.
Creación de nuevas sociedades de Prueba a solicitud del cliente.
Apoyo al cierre contable a solicitud (una vez por mes para las sociedades descritas en el contrato.
Instalación y/o configuración de servicios SAP Business One en ControlCenter
Asesoría ante la necesidad de compra o adquisición de add-ons, licencias, u otros productos en relación a SAP Business One.
Consultas varias respecto al sistema SAP Business One.

¿A quiénes va dirigido?

SAP Business One está pensado para aquellas empresas que desean ordenar sus procesos de negocio basados en buenas prácticas internacionales recopiladas en un ERP de clase mundial. Entre los sectores que atendemos están:

Retail, StartUP, Supermercados, Instituciones educativas, Minería, Farmacéuticas, Nutrición animal, Manufactura y maquila, Servicios, entre otros

+ 15 Años de experiencia

Nuestra experiencia en diferentes segmentos de industria y nuestro staff de consultores con experiencia en ERP, procesos y contabilidad nos ha permitido generar casos de éxito en cada una de nuestras implementaciones.

Financiamiento

Pregunta por nuestro financiamiento a cero interés con el que podrás implementar SAP Business One con menos de lo que imaginas.

Asesor especializado

(+511) 944667549‬

¿Por qué elegirnos?

Resultados comprobados: Hemos ayudado a numerosas empresas a tener éxito con SAP Business One. Nuestros clientes han experimentado mejoras significativas en la eficiencia operativa, la visibilidad de sus procesos y la toma de decisiones estratégicas.